Spørgsmål

Tjek-ind tid 

Refunderet depositum

(1) Får vi hele vores depositum tilbage ved udflytningen? Når Deres ophold er kommet til vejs ende, evaluerer vi boligens tilstand. Såfremt der ikke findes skader på lejligheden/værelset, vil De få hele Deres depositum tilbage.
 
 (2) Hvad er depositummet? Depositummet er et beløb der bliver betalt som en garanti for skader eller situationer, der måske kunne finde sted under dit ophold i lejligheden. Depositummet bliver normalt betalt via en bankoverførsel, når De booker en lejlighed. Dette beløb bliver tilbagebetalt ved Deres afrejse, når De er tjekket ud af lejligheden.

Generelt

(54) Leje af værelse? Leje af værelse har den samme proces som leje af en lejlighed, den eneste forskel er at omkostningerne er mindre. De kan vælge størrelsen og lokaliteten af delelejligheden.
Vi vil sætte Dem i kontakt med viceværten. At leje et værelse er en ideel mulighed for dem der ønsker at møde nye mennesker. Værelserne bliver oftest lejet ud til studerende og arbejdende under 35 år. 

(63) Hvad er et langtidsleje? Et lejemål er betragtet som et årligt lejemål, når varigheden er over 11 måneder. Barcelona-Home tilbyder Dem en bred vifte af lejligheder, der er ledige for årligleje. 
- Vi tilbyder alt fra etværelses- til seksværelses lejligheder, luksus lejligheder mm. 
- Desuden garanterer vi de bedste priser, der er til at betale for alle. Vi har både møblerede og ikke møblerede lejligheder.
- I mange af lejlighederne er der parkeringsplads til rådighed.

(413) Sengepladser Antallet af personer der kan overnatte i lejligheden. Dette antal er anbefalet til kortere, ferie ophold. I tilfælde af ophold længere end en måned, er det bedre at vælge en ejendom, som vi har anbefalet til at være mere egnelig og bekvemmelig for længere ophold. 

(11) Er værelserne i delelejlighederne kun tilegnet studerende? Delelejlighederne er tilegnet studerende og folk under 35 år.

(403) Internet Internetforbindelsen i lejligheden er betalt af viceværten og er til fri benyttelse af beboerne. Derfor er vi ikke ansvarlige hvis der opstår problemer med internetforbindelse under Deres ophold.
Hvis der opstår problemer med internetforbindelsen i Deres lejlighed, gennemgå da denne tjekliste:
Hvis der er flere end en computer i lejligheden, bekræft da at internetforbindelsen ikke virker på nogen af computerne. Det bekræfter at problemet ikke er med konfigurationen på Deres computer. Undersøg om De ikke kan få forbindelse til internet via LAN forbindelsen. Hvis De ikke kan opnå forbindelse til internettet under disse omstændigheder, gennemgå da den følgende procedurer:
Kontakt viceværten på E-mail eller telefon. Han vil følgende kontakte internetselskabet, for at få sendt en tekniker til lejligheden.
Hvis viceværten sender en person, for at tjekke forbindelsen, før han ringer til internetselskabet og det viser sig at internettet virker, vil der forekomme en ekstra regning.
Hvis teknikeren ankommer til lejligheden og er i stand til at oprette forbindelse til internettet med Deres computer, vil den ekstra regningen blive pålagt den person der reporterede problemet til viceværten.

Hvis teknikeren bekræfter at der er et problem med forbindelse, vil internetselskabet være ansvarlig for at reparere forbindelsen.
Internetselskabet arrangerer reperationen og viceværten vil informere beboerne om yderligere information fra internetselskabet.
Hvis De ønsker at have din egen internetforbindelse under Deres ophold, er det muligt at få en personlig trådløs forbindelse med mange internet yderer.
 
-I lejligheder med internet, vil internettet blive aktiveret  ved ankomst, men hvis internet er valgfrit, vil servicen blive betalt af kunden og vil være aktiveret så længe at kundens ophold er længere end 30 dage.

(100) Babystol Vi tilbyder denne service for ophold kortere end 30 dage.
De må informere os om Deres ønsker når De reserverer Deres indkvartering, så vi kan sikre os at udstyret er til rådighed.

(91) Elevator Elevatorerne er ikke altid egnet for folk med handicap.

(92) Tæpper Hver seng indkluderer et tæppe.

(93) lagner Hver lejlighed har et sæt lagner for hver seng. Hvis kunden ønsker det er det muligt at modtage en daglig lagenservice.

(94) Håndklæder Hvert værelse indkluderer et sæt håndklæder (store og små)

(97) Dyr Husdyr er ikke altid tilladt. I nogle tilfælde er det tilladt uden ekstra omkostninger og i andre tilfælde vil der forekomme en betaling.

(43) Detaljer Ejeren kan ændre  uden varsel

(5) Kommentarer * Gæsternes kommentarer bygger på personlige holdninger fra Barcelona-Home.com-kunder, som har udfyldt et skema efter deres ophold i en af vores indkvarteringer. Disse holdninger repræsenterer ikke nødvendigvis Barcelona-Homes synspunkter.

Betalinger

(8) Kun for ophold længere end 30 dage: Hvordan betaler vi regningerne for vand, gas og elektricitet? Ved udtjekningen bliver beløbet betalt i kontanter. 

(409) Overnatninger Barcelona-Home beregner totalprisen på et ophold baseret på måneder (en måned er 30 dage)
Prisen for hver nat er beregnet ved hjælp af den månedlige pris divideret med 30 nætter.

Eksempel for beregning af nætter:
Opholdets længde: Fra d. 10. juni til d. 2. september
I alt: 84 nætter

1 måned (30 nætter) = 700 euro (månedlig pris)
2 måned (30 nætter) = 700 euro (månedlig pris)
Nætter (24) = (700 € / 30 nætter) X 24 nætter = 559.99 €
........................................................................
I alt for 84 nætter (2 måneder og 24 nætter) = 1959.99 €
(*) den månedlige pris varierer i hvert tilfælde.

(411) Månedlig betaling Refererer til beløbet bestående af den månedlig husleje plus den månedlige forsyningsregning.

(406) Depositum Refererer til beløbet som beboerne betaler som et depositum eller garanti, hvilket vil blive tilbagebetalt i slutningen af opholdet.

(98) Afbestilingsforsikring Vi tilbyder afbestilingsforsikring, hvilket muliggør en tilbagebetaling af de penge du har betalt ved reservation af lejlighed, i tilfælde af at din rejse bliver afbrudt. 
Afbestiling mere end en måned før..... 70%
Afbestiling mindre end en måned før...40%

(3) Ved ophold længere end en måned: hvad er forsyningsomkostningerne? Forsyningerne står i viceværtens navn og bliver betalt af selv samme.
Der er en omkostning for administration og forvaltning af forsyningerne på vejne af viceværten.

(410) Månedlig husleje Refererer til beløbet på den månedlige husleje.

Reservationer

(29) Hvis jeg har lavet en forhåndsbetaling på en lejlighed, vil jeg da få mine penge tilbage, hvis jeg beslutter mig for ikke at flytte ind i lejligheden som aftalt? I tilfælde af, at den interesserede part i lejligheden beslutter at annullere denne reservation, efter at have betalt den indledende reservations betaling, kan det beløb, der udbetales til at reservere lejligheden ikke blive refunderet, og vil blive bogført som administrationsomkostninger.  Reservationen vil kun være gyldig indtil den dag, du ankommer til lejlighed, hvor du vil blive bedt om at betale det resterende beløb for din indkvartering.

Hvis der ikke forekommer en betaling for det resterende beløb, vil du miste reservationen, og det depositummet, som er forbundet med at foretage en reservation.

(33) Hvornår vil jeg modtage en bekræftelse på reservationen? Vi foretager reservationen i det øjeblik vi modtager en kvittering for betalingen af indkvarteringen. Hvis to reservationer er blevet foretaget på samme tid, bliver vi nød til at acceptere reservationen fra den person hvis e-mail eller fax der var først fremme efter "først til mølle princippet" . Du vil modtage en automatisk bekræftelse på at din reservation er blevet foretaget.

(16) Ansvarsområder Barcelona-Home fungerer som mellemmand mellem klienterne og viceværterne der ejer lejlighederne, som vi lejer ud til dig. Vi er ansvarlige for reservationsprocessen. Men vi er dog ikke ansvarlige for nogle af de problemer der kan opstå i lejligheden. Vi kan derfor ikke være ansvarlige for forsinkelser, uheld, tab, ændring af priser og skader etc. ( heller ikke for personer eller objekter) der kan forekomme under dit ophold i en af lejlighederne. 

Beskrivelserne af lejlighederne der kan findes på vores hjemmeside, er tildelt til os fra viceværten, så vi kan ikke regnes for ansvarlige, hvis de indeholder fejl eller misledende informationer. Hvis det af en eller anden grund, ikke er muligt af flytte ind i lejligheden eller hvis du bliver nød til at flytte ud af grunde udenfor vores kontrol, forbeholder vi os retten til at tilbyde en alternativ lejlighed til kunden, som vi ikke vil være ansvarlige for at betale for. Hvis det ved midnat endnu ikke har lykkedes os at finde en egnet lejlighed, vil du modtage en total tilbagebetaling. Vi vil kun gennemføre dette hvis både klienten og viceværten er tilfredse med beslutningen. 

Barcelona-Home er ikke ansvarlige for:

- Fejl, udeladelser eller fejlagtige oplysninger om lejligheder.
- Forfalskning foretaget af ejere eller tredjemænd.
- Ødelæggelser og personskader eller skader opstået i en af indkvarteringerne eller sprogskolerne, præsenteret på vores hjemmeside, under ophold hvor der er underskrevet kontrakt med Barcelona-home.
- Drøftelserne mellen klienten og en tredjemand.
- Indholdet af links til andre hjemmesider, der kan findes på vores hjemmeside.
- Vores firma forbeholder sig retten til at foretage ændringer i priser og offentlige informationer på denne hjemmeside, uden forudgående varsel.
- Hvis du vælger at sende os din reservation via bankoverførsel, vil Barcelona-home ikke være ansvarlig for eventuelle bankomkostninger og samme regel gælder, hvis vi overfører penge tilbage til dig.

Barcelona-home erklærer at alle de ejendomme, der annonceres på hjemmesiden, er administreret af udlejeren. Derfor er Barcelona-home kun ansvarlig for offentliggørelsen af alle de annoncerede ejendomme, og reservationen af disse. Derfor vil enhver form for uheld, anmodning og/eller klage over selve ejendommen blive behandlet af viceværten. Hvis du finder dig selv i en af disse situationer, kan du anmelde det til  Barcelona-home, og vi vil kontakte viceværten på dine vegne.